Работаем ежедневно с 09:00 до 19:00 Служба поддержки: +38 (044) 353-44-53
Главная Возврат товаров
В течение 14 календарных дней со дня покупки Вы можете вернуть любой товар, который был приобретён с нашего склада из наличия, за исключением электрооборудования и электрических приборов.

Обязательное условие возврата - сохранность заводской упаковки, комплектации, товарного вида изделия, отсутствие следов установки детали.

Уцененный товар возврату и обмену не подлежит.

ВНИМАНИЕ! Возврат товара привезенного под заказ, надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.

За исключением случаев когда деталь заказана ошибочно по вине поставщика и/или заводского брака.

Не подлежит возврату: электрооборудование, электрические приборы (свечи, электролампы, бензонасосы, датчики и т. п.) масла, технические жидкости, антифризы.

Причины возврата — «не подошло», «не понадобилось», «клиент отказался», «на сайте неправильный кросс» - не являются основанием для возврата. За исключением случаев когда деталь заказана ошибочно по вине поставщика.

Перечень необходимых документов для оформления возврата по причине брака:
  1. товарная накладная, свидетельствующая о покупке данной детали у нас;
  2. заказ-наряд на установку этой детали, выданный сертифицированным сервисным центром, в котором должны быть указаны следующие сведения: государственный регистрационный знак (номер) автомобиля, VIN-код автомобиля (номер шасси), марка автомобиля, тип двигателя, ФИО владельца, пробег автомобиля на момент установки данной детали;
  3. заказ-наряд на выполнение работ по замене сопряженных узлов и агрегатов, если это необходимо;
  4. копию документа, подтверждающую оплату данных видов работ;
  5. копию сертификата сервисного центра, дающую право на занятие данной деятельностью;
  6. заключение сервисного центра о причинах неисправности детали, выполненное на фирменном бланке (акт дефектовки);